JIPINK es el marco de la utilización por parte del/ de los Usuario/s de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios en línea (conjuntamente, los “Servicios”) de propiedad de GRUPO LOGÍSTICO LATAM S.A. (en adelante JIPINK) y a través de otras interacciones y comunicaciones que los Usuarios, tengan con JIPINK, forzosamente se recopilará información personal de los Usuarios que JIPINK garantiza será considerada Información Confidencial y protegida acorde a la legislación local aplicable.-
1. ÁMBITO, DEFINICIONES Y APLICACIÓN:
Esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) se aplica a las personas en Argentina según las previsiones de la Ley 25326 y en cualquier otra parte del mundo según fueren las pertinentes normas legales al respecto, en resguardo de los Datos Personales y de la Privacidad de quienes utilizan las aplicaciones y servicios de JIPINK para solicitar entrega u otros servicios bajo demanda por vía de registro en la Plataforma de JIPINK (en adelante el/los “Usuario/s”).
Usuario(s) significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma. Asimismo, los mensajeros (usuario “jipper” o “jipper”), las empresas de transporte usuarias, o de cualesquiera otras personas que utilizan la plataforma de JIPINK bajo licencia. Si se interactúa con los Servicios se aplicarán adicionalmente las declaraciones de privacidad respectivas a esas diferentes interacciones. El término “Usuario” abarca todas y cualquiera de las referidas categorías.
También se aclara y estipula que “Contenido/s” significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentados por JIPINK en la plataforma web de JIPINK (la Plataforma) y cualquier software y códigos informáticos subyacentes, así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho/s Contenido/s fuera/n generado/s, provisto/s o de cualquier otra forma producido o suministrado por JIPINK, o por sus agentes o representantes locales o por terceros a requerimiento de JIPINK.-
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO:
Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, los Usuarios aceptan todos los Términos y Condiciones de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Asimismo, se entiende que aceptan todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por JIPINK en la Plataforma, cada uno de los cuales se ha de incorporar por referencia.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos Servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el/los Usuario/s haga/n de dichos Servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporen a los presentes Términos y Condiciones por medio de esta referencia. En caso que el/los Usuario/s no los acepte/n, deberá/n abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos Servicios.
3. ACCESO:
El acceso a la aplicación estará limitado a mayores de 18 años. En principio el/los Usuario/s se obliga/n a no autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni permitirá/n a personas menores de 18 años el acceso a la aplicación a través de su cuenta. El/los Usuario/s reconoce/n y acepta/n que el acceso y uso de la aplicación tiene lugar libre y conscientemente, y resulta ser bajo su exclusiva responsabilidad. JIPINK no será responsable del uso indebido que el/los Usuario/s y/o terceros que ingresaren por vía de su cuenta personal a la Plataforma y/o Servicios de JIPINK pudieran hacer de la aplicación ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de tal uso indebido. El Usuario será responsable de la custodia de su contraseña personal y confidencial para ingresar en la aplicación, asumiendo cualquier daño que pudiera derivarse de su uso indebido.
4. DESCRIPCION DEL OBJETO DE JIPINK:
JIPINK es una plataforma de comunicaciones que facilita la conexión entre Usuarios que buscan hacer envíos de documentos, paquetes y similares (conjuntamente “Artículos”), y los “jippers” o empresas de mensajería que están disponibles para realizar dicha operación con calidad JIPINK. El valor pagado por sobre el precio de venta de los Artículos corresponde al pago de los Servicios prestados por los usuarios “jippers” o empresas de mensajería. El Usuario reconoce y acepta que los usuarios “jippers” o empresas de mensajería actúan por cuenta del Usuario en el envío de los Artículos, y que JIPINK sólo tiene relación con el mensajero en lo que se refiere a proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento. El Usuario acepta que JIPINK podría cobrar comisiones por los Servicios prestados a estos usuarios jippers, o empresas de mensajería. JIPINK no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios que los usuarios jippers o empresas de mensajería ofrezcan, sino sólo respecto de aquellos que sean contratados por JIPINK y que incumplan dolosamente los estándares de calidad de JIPINK.- Si un usuario “jipper” o empresa contratada por JIPINK tuviere algún/nos incumplimiento/s de entidad importante, entre los arriba indicados, a exclusiva decisión de JIPINK será removida de inmediato del registro de Prestadores de JIPINK, sin derecho a compensación o indemnización de naturaleza alguna.-
5. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones recaerá sobre los usuarios “jippers” y/o empresas de mensajería. JIPINK no será responsable ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier usuario “jipper”, mensajero o empresa con causa en su culpa grave o dolo. En caso de presentarse una disputa entre un Usuario registrado con uno o más usuario “jipper”, o empresa de mensajería, el Usuario aclara y consiente que libera de toda responsabilidad a JIPINK en relación al servicio de transporte brindado y mantendrá indemne a JIPINK, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas, salvo que se acredite la culpa grave o responsabilidad directa de JIPINK en la causa generadora de tal disputa.-
6. PROPIEDAD INTELECTUAL e INDUSTRIAL- USO DEL CONTENIDO:
JIPINK es una marca registrada y su software, Plataforma web y todos sus contenidos son de propiedad intelectual e industrial de JIPINK. Salvo que específicamente se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el/los Contenido/s son de propiedad exclusiva de JIPINK. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, así como para descargar material exhibido en ella, pero únicamente para uso personal, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transmisión o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de JIPINK. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el/los Contenido/s, con independencia de su descarga por parte de los Usuarios, son de propiedad exclusiva de JIPINK.-
Queda expresamente reconocido por el/los Usuario/s que JIPINK es y será titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual e industrial en relación al nombre, a la Plataforma y su Contenido/s, por lo que JIPINK hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
7. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
JIPINK recopila a través del Registro del/de los Usuario/os información que el/los Usuario/s proporciona/n voluntaria y personalmente, por ejemplo, cuando crea/n o modifica/n su cuenta de Usuario en JIPINK, cuando a requerimiento propio del Usuario solicita a JIPINK servicios de transporte de Artículos, cuando se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con JIPINK. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, método de pago, los artículos solicitados (para servicios de entrega), notas de entrega y otra información que usted elija proporcionar. Cuando utiliza los Servicios de JIPINK, la aplicación recopila información sobre el/los Usuario/s en las siguientes categorías generales:
- Información de ubicación: Cuando utiliza los Servicios de envío, se recopilan datos de ubicación exacta sobre el viaje desde la aplicación JIPINK utilizada por el usuario “jipper” o empresa de mensajería. Si el Usuario hace uso de los Servicios brindados a través de la aplicación aquí descripta, queda claro que JIPINK podrá acceder a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos que utiliza su Plataforma como consecuencia del uso del sistema operativo para móviles, también JIPINK habrá de recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se esté ejecutando en el primer o segundo plano. Finalmente JIPINK y la aplicación brinda/n la ubicación aproximada de la dirección IP del Usuario/s.
- Información de contactos: Si el/los Usuario/s permite/n que la aplicación JIPINK acceda a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos que utiliza la Plataforma, JIPINK estará en condiciones de acceder y almacenar nombres e información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones sociales por medio del uso de los Servicios y para otros fines legítimos descritos tanto en esta Declaración como en el momento del consentimiento o de la recopilación.
- Información de la transacción: JIPINK recopila datos de la transacción relacionados con su uso de sus Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y el momento de la prestación del servicio, cantidad cargada, distancia recorrida y otros detalles relacionados con la transacción. Información del dispositivo: El sistema JIPINK podrá – y el/los Usuario/s brindan su consentimiento – recopilar información acerca del dispositivo móvil del/de los Usuario/s lo que incluye, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y las versiones de los archivos y el software, el idioma preferido, el identificador único de dispositivo, el número de serie, los identificadores de publicidad, la información de movimiento del dispositivo y la información de la red móvil.
- Información del registro: Cuando el/los Usuario/s interactúa/n con los Servicios, la aplicación JIPINK puede recopilar los registros del servidor, que pueden incluir información como direcciones IP del dispositivo, fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación o las páginas visitadas, bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y el sitio de terceros o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con los Servicios de JIPINK. La plataforma iOS le alertará de la primera vez que la aplicación JIPINK solicita permiso expreso para acceder a determinados tipos de datos y permitirá al/los Usuario/s dar su expreso consentimiento o rehusar dar permiso a dicha petición. Los dispositivos Android notificarán al/los Usuario/s los permisos que la aplicación JIPINK requiere antes de utilizar por primera vez la aplicación y el uso por parte del/de los Usuario/s de la aplicación importa la conformidad del/de los Usuario/s su consentimiento tácito y otorgamiento de tales permisos a JIPINK.-
8. USO DE LA INFORMACIÓN:
JIPINK podrá usar la información recopilada de /de los Usuario/s para:
- Proveer, mantener y mejorar los Servicios lo que incluye, por ejemplo, facilitar pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios que el/los Usuario/s solicite/n (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, brindar pronta atención al cliente, es decir a el/los Usuario/s, desarrollar opciones de seguridad, autenticar Usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos;
- Realizar operaciones internas, lo que incluye, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de los Servicios; solucionar los errores de software y problemas operacionales; llevar a cabo el análisis de datos, pruebas e investigación; y vigilar y analizar las tendencias de uso y de actividad;
- Enviar o facilitar las comunicaciones (i) entre el/los Usuario/s y el usuario “jipper”/mensajero, tales como la hora estimada de llegada del/de (estimated time of arrival, ETA).
- Enviarle comunicaciones que pensamos serán de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de JIPINK y otras empresas, y cuando esté permitido y sea de conformidad con las leyes locales aplicables; así como para tramitar concursos, sorteos u otras inscripciones de promociones y cumplir con los premios relacionados;
- Personalizar y mejorar los Servicios, lo que incluye proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.
Una vez registrado/s el/los Usuario/s en la Aplicación JIPINK mediante la transferencia y determinación de los datos personales requeridos que el/los Usuario/s garantizan bajo juramento ser fehacientes y completos, dichos datos serán tratados por JIPINK con la mayor confidencialidad.- Al respecto JIPINK declara y garantiza que no venderá, alquilará o compartirá con terceros dicha Información Personal, excepto que fuere requerida por autoridad competente en causas o procedimientos en los que se exima a JIPINK de ese deber de confidencialidad por razones de información Pública o necesidades de la Autoridad. Sin perjuicio de ello, el/los Usuario/s titulares de los datos consiente/n en forma expresa que JIPINK transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con JIPINK, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente y a los únicos fines referidos en los puntos precedentes de este mismo apartado. –
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
El/los Usuario/s acepta/n y reconoce/n que JIPINK no tiene ni podrá ser imputada de responsabilidad por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso que hicieren el /los Usuario/s de la Plataforma; (ii) Así como tampoco JIPINK tiene alguna responsabilidad ante un/unos Usuario/s por los actos y conductas de todo o cualquier usuario mensajero o “jipper” o empresa de mensajería, que no brinde sus servicios al Usuario/s bajo registración en, y respetando los términos y condiciones de, la aplicación JIPINK; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, en tanto dichos fallos en el rendimiento o en la navegación virtual no sean motivadas por causas graves directamente imputables a JIPINK.
Además, el/los Usuario/s acepta/n que JIPINK no se hace responsable ni podrá ser tenida como responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación unilateral de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada, con la única excepción que todo Servicio en curso deberá ser completado a satisfacción del/de los Usuario/s. Sin perjuicio que en el mantenimiento de la Plataforma se utilizará la tecnología más avanzada a este respecto, JIPINK no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la aplicación introducidos por terceros ajenos a JIPINK que puedan producir alteraciones en los sistemas del/de los Usuario/s o en los documentos electrónicos y ficheros de datos almacenados en sus sistemas.
10. INDEMNIDAD:
El/los Usuario/s se obliga/n a defender, indemnizar y mantener indemne a JIPINK, sus funcionarios, directores, socios, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con, o a consecuencia del uso no autorizado de la Plataforma por parte de terceros, del propio Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. JIPINK dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento con causa en tal eventual violación normativa o incumplimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento incoado a este respecto. Habida cuenta que la aplicación es una herramienta que JIPINK se obliga y compromete a mantener en las más óptimas condiciones de uso y por tanto constituye para JIPINK una obligación de medios y no de resultado, JIPINK no se constituirá ni será tenida como parte en cualquier disputa entre Usuarios.
11. TERMINACIÓN:
A su sola discreción, JIPINK puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente al/los Usuario/s o cualquier tercero, excepción hecha de la efectiva conclusión del/de los Servicio/s en curso a ese momento. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra. El Usuario podrá desobligarse en relación a estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.
La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del/ de los Usuario/s, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de JIPINK, siempre que tal terminación no impida ni obstaculice la conclusión de un Servicio en curso entre Usuarios. Esto no obsta a la obligación de JIPINK de suprimir los datos en su poder y obtenidos a partir de la registración del/de los Usuario/s y demás obligaciones análogas previstas en la Ley N° 25.326 y en su Política de Privacidad.
12. TÉRMINOS DE LEY:
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
13. DERECHO DE CESIÓN:
JIPINK podrá ceder, sin necesidad de consentimiento por parte del/de los Usuarios, las presentes condiciones de uso a cualquier persona física o jurídica.
14. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD:
Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República Argentina. Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el/los Usuario/s y JIPINK con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del Contenido.
15. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES:
Por virtud de la aceptación de los presentes términos y condiciones o por razón de la registración como Usuario o usuario “jipper” o empresa de mensajería en la Plataforma no se crea entre JIPINK y el/los mencionados Usuario/s relación contractual alguna de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado. No existe entre JIPINK y los usuarios “jippers” relación de dependencia laboral de naturaleza alguna y tampoco solidaridad pasiva laboral a ningún efecto. –
16. PRECIOS:
Los precios expresados en la Plataforma, web y en la APP pertinente no incluyen IVA ni ningún otro impuesto.
17. MODIFICACIONES:
JIPINK podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones siempre dentro del marco de la legislación aplicable y en lo que pudiere corresponder o resultar aplicables a un caso en particular, las previsiones de la Ley 24240 y las Libro III, Título III, Capitulo 1,2,3,y 4 del CCCN. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
18. CONTACTENOS:
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al correo [email protected]